Los indianos reivindican tener el sistema de reserva más grande del mundo para su red ferroviaria! Miles de personas, por no decir millones, viajan en tren cada día en la India. Por eso los trenes se reservan con más antelación de lo que podrías imaginar (meses!!!). Además, si estás tratando de reservar un tren, puede resultar “un poquito” más complicado que el proceso paso a paso y fácil que puedes encontrar en Europa o América.
Para reservar un tren indiano desde casa, hay algunos pasos relativamente fáciles que deberías seguir. De momento he encontrado dos formas distintas de reservar estos trenes.
1. RESERVA A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB DE LA RED FERROVIARIA DE LA INDIA
La página web oficial de Indian Railways (irctc.co.in) es bastante complicada para gente que vive fuera de la India. Para reservar cualquier tren desde esta web, tendrás que crearte una cuenta; el problema es que cuando te la hayas creado, tendrás que verificar dicha cuenta. Para ello, hay que indicar tu email y un número de teléfono indiano. Ahora, qué pasa si, al igual que muchos otros turistas, no tienes un número de teléfono indiano? Hay una solución !!!
Cuando te pregunten el número de teléfono durante la creación de tu cuenta, indica tu propio número incluyendo el código del país y deja esto para más adelante. Después envía un scanner de tu pasaporte al correo de soporte al cliente (care@irctc.co.in) incluyendo tu nombre de usuario IRCTC, diciendo que no tienes un número de teléfono indiano (porque eres un turista) y que te gustaría tener la cuenta activada. Al cabo de un rato recibirás un correo que te dirá que tu cuenta ha sido verificada y de este modo estarás listo para continuar!
Una vez tu cuenta esté lista, podrás empezar a reservar tus viajes en tren. Ten en cuenta que el sistema en general es MUY MUY LENTO y además necesitarás armarte de paciencia. Si en algún momento durante el proceso de reserva algo no funciona, vuelve a intentarlo, una vez y otra vez hasta que tengas tu reserva!
2. RESERVA A TRAVÉS DE CLEARMYTRIP.COM
Esta compañía privada está directamente conectada al sistema IRCTC. Además, reservar con ellos será lo mismo que reservar con la página web de Indian Railways. Por su similitud, tengo buenas y malas noticias.
Las buenas noticias son que la web clearmytrip.com me parece más sencilla que el IRCTC; las fechas, las horas y la clase que quieres en el tren son más fáciles de entender.
Las malas noticias son que para completar la reserva tendrás que introducir tu usuario y contraseña de IRCTC… Así que sí, volvemos al lío de crear una cuenta con ellos.
Para poder reservar un tren a través de clearmytrip también necesitarás registrarte en la web, pero esto sí que es muy fácil de hacer (sólo te pedirán validar tu cuenta a través del correo electrónico).
Antes de irme a la India con Marta, reservé todos los trenes disponibles en la página web clearmytrip y valió la pena pagar la pequeña cuota de 40INR adicionales !
CUÁNDO RESERVAR…?
Como he dicho antes, miles de personas viajan con los trenes indianos cada día y por ello los trenes se llenan completamente antes de lo esperado. Especialmente los trenes que se mueven durante toda la noche y cubren distancias largas de una ciudad a otra! Marta y yo tuvimos que subir a un bus nocturno desde Agra hasta Varanasi porque el tren ya estaba completo un mes antes de la fecha de salida.
Mucha gente me dijo que también podía reservar trenes una vez estuviéramos allí, pidiendo la cuota Foreign Tourist (FT), que es una cantidad de tíquets reservados a turistas que sólo pueden comprar mientras estén en la India. A pesar de esto, si no eres un fan de hacer colas, te sugiero que reserves los trenes antes de que vayas. Te ahorrará la molestia de esperar mucho tiempo !
Como dice la vieja norma, cuanto más temprano, mejor !
P.d. (Una vez en India, si alguien te dice que el tren que quieres se ha estropeado/no va a salir/no existe, que necesitas comprar otro tíquet y bla bla… Son sólo excusas, no te los creas aunque parezcan profesionales ! Ve directamente a las taquillas de venta de tíquets y pregunta allí, es una apuesta más segura !)
Si necesitas cualquier otra información sobre trenes indianos, visita esta web (seat61.com), nos ayudó mucho durante nuestra planificación del viaje!
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